售后服務(wù)

?服務(wù)理念：服務(wù)是一種責任，秉承承諾，實(shí)現全程無(wú)憂(yōu)人性化服務(wù)

翰明光電把服務(wù)作為對客戶(hù)的一種責任來(lái)看待，客戶(hù)選擇使用我們的產(chǎn)品是對我們的一種信任。我們只有以負責的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)技能去做好服務(wù)，才是對客戶(hù)信任的一種回饋，也是長(cháng)期合作的基礎。翰明光電把服務(wù)定義為一種系統的概念，在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中即：售前，售中，售后，根據客戶(hù)需要所做出的專(zhuān)業(yè)化一攬子服務(wù)。包括：技術(shù)咨詢(xún)，現場(chǎng)勘查，方案交流，現場(chǎng)施工指導，售后維修等服務(wù)，徹底解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。完善的人性化服務(wù)作為公司為客戶(hù)提供有效的增值服務(wù)和增強公司競爭力的重要手段。?

1、咨詢(xún)服務(wù)：您可以致電本公司服務(wù)熱線(xiàn)或登錄本公司網(wǎng)站了解本公司產(chǎn)品使用、維護等信息，我們將提供您需要的幫助；

2、上門(mén)服務(wù)：您可以與我公司或任一服務(wù)中心聯(lián)系，我公司服務(wù)人員將提供優(yōu)質(zhì)快捷的上門(mén)服務(wù)；

3、回訪(fǎng)服務(wù)：我司服務(wù)人員將定期和不定期地對使用我公司產(chǎn)品的單位進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng)服務(wù)，也可根據您的需要上門(mén)巡回服務(wù)；

4、郵寄服務(wù)：若產(chǎn)品出現故障，您可把故障產(chǎn)品郵寄至本公司服務(wù)部，我們在收到后48小時(shí)內修復寄還。